Responsable équipe MCO et accompagnement utilisateurs F/H

L'entreprise

Une coopérative au service du bien commun.

Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun.

Bâtir Innoval, c’est structurer notre filière et se doter d’une capacité de décider et d’agir en responsabilité. Héberger sous un même toit 70 ans d’expérience en génétique et reproduction, conseil et santé, c’est s’offrir une capacité d’innovation inédite. Innoval est la promesse d’une vraie plus-value pour chacun de nos adhérents qui y trouvera de nouveaux leviers d’efficience.

Ensemble, oeuvrons durablement pour nos territoires d’élevage.

Description du poste

Au cœur de notre Direction numérique et projets et rattaché(e) à notre Directeur de la production numérique, le Responsable de l'équipe MCO et accompagnement utilisateurs garantira le bon fonctionnement de nos applications et de leur utilisation quotidienne par les utilisateurs. Vous serez amené à encadrer une équipe d'une dizaine de personnes tout en ayant des missions opérationnelles. 

Vos missions principales seront de :

• Assurer la mise en cohérence des applications du Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier ;
• Améliorer la performance, contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l’évolution des applications du Métier ;
• Assurer et coordonner les projets, les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative des applications dont vous serez responsable ;
• Assurer l’assistance et le support de niveau 2 dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (qualité, fiabilité, sécurité…) ;
• Être le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience en support applicatif, des compétences techniques de base en Bases de Données (SQL) et ETL ainsi que des connaissances en méthodologie de projet (Cycle en V, Agile).

La connaissance d'un ERP serait un plus.

Curieux, vous faites aussi preuve d’esprit pratique et d’agilité afin de comprendre les besoins utilisateurs et leur apporter la solution la plus adéquate.

Vous avez un bon relationnel et une appétence pour déployer et former les équipes sur le terrain.

Réf: 4aeed4b2-64f4-47f5-854c-49e3eced746b