Responsable des systèmes applicatifs F/H

L'entreprise

Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative INNOVAL met en œuvre durablement des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique. INNOVAL permet aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.

INNOVAL Développement, entité du Groupe INNOVAL, a pour mission de mettre en œuvre des innovations et des services dédiés pour accompagner le développement de ses filiales, allant de 5 à 95 collaborateurs. 

Description du poste

Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution et de maintenance corrective & applicative des systèmes dont vous êtes responsable (Maintien en Conditions Opérationnelles et évolutions de toutes les applications mises en production dans le périmètre).

Vous assurez aussi le support de niveau 2 et le conseil (Dans le respect : Délais, Qualité, sécurité…).

Vous êtes le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application (Production et mise à jour des documentations).

Dans ce contexte, vos missions sont :

• • Gestion de la configuration logicielle
    • Assister et conseiller sur l’utilisation des applicatifs dont vous avez la charge
    • Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont vous êtes responsable
    • Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
    • Superviser les demandes d’évolution des applicatifs
    • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins d’évolution
    • S’assurer de la pertinence et de la cohérence des solutions proposées en réponse aux demandes, en termes techniques, de délais et de coûts
    • Participer aux processus d’intégration des nouvelles fonctionnalités en veillant à ce que la gestion du changement soit intégrée
    • S’assurer de la bonne documentation de chaque périmètre applicatif
    • Superviser le fonctionnement des applications et la livraison des évolutions
    • S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs)
    • Définir et mettre à jour les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances des applicatifs
    • Gérer les mises en production et les évolutions
    • Suivre les adaptations et paramétrages demandés par les utilisateur

• • Gestion de la qualité de la configuration :
    • Appliquer les normes, méthodes et outils
    • S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation
    • Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont vous êtes responsable
    • Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance (KM)

• • Communication :
    • • Etre l’interlocuteur privilégié de la DSI avec les utilisateurs
      • Etre l’interlocuteur privilégié avec la production informatique pour l'application dont vous êtes responsable

Profil recherché

Compétences attendues

• Maitriser la gestion de la performance (indicateurs, process etc.)
• Maitriser les normes Qualité (par exemple ISO, ITIL, CMMi, CobiT)
• Connaissance technique de base : Base de données, langage SQL, ETL…
• Connaissance métier minimale sur le périmètre applicatif couvert
• Savoir être rigoureux, grande capacité rédactionnelle

Livrables

• Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour
• Documentation fonctionnelle
• Référentiel de données

Parcours professionnel

Bac + 2/3 (BTS ou DUT/BUT) avec 5 ans d'expériences ou Ingénieur avec des expériences acquises en gestion d'applications informatiques.

Réf: eecbe62d-deb3-40a9-9b07-57ab21c01406