Assistant administratif et technique F/H

L'entreprise

INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage

Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.

INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique.

La coopérative permet aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.

Description du poste

Nous recherchons un assistant administratif et technique (H/F) pour rejoindre la Direction Sanitaire et Santé et participer à l'accompagnement des éleveurs pour la santé de leurs troupeaux.

Vous serez en charge d'assurer le suivi administratif, technique et informatique des dossiers en relation étroite avec les conseillers terrain, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers :
         o Préparer les dossiers si nécessaire aux visites des conseillers techniques ;
         o Saisir, contrôler et vérifier la complétude des dossiers en fonction des protocoles définis ;
         o Réaliser les interventions en fonction des protocoles définis (relance d’analyses, commandes d’analyses, relances du conseiller, remboursements etc.) ;
         o Enregistrer et valider les données dans les bases informatiques.
         o Être le point de contact privilégié avec des interlocuteurs du dossier (éleveur, vétérinaire traitant, laboratoire, etc).
- Planifier les interventions des conseillers en fonction des protocoles définis.
- Participer à l'amélioration continue de son action :
         o Renseigner les anomalies rencontrées ou remontées ;
         o Proposer et mettre en place des actions correctives.
- Recueillir, traiter et enregistrer les réclamations éventuelles, en informer le conseiller concerné et le correspondant d’antenne.

Profil recherché

Vous avez idéalement un diplôme dans le domaine administratif/secrétariat.

Une première expérience professionnelle similaire a conforté votre rigueur, votre autonomie, votre réactivité et vos qualités relationnelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques. Une connaissance du milieu agricole serait un plus.

Réf: 67972d1d-67ad-4061-bb78-fe2411b72c0b